Обходите стороной магазин "Rezon.by"!!!

[Vitya SS]

Всех пневманутых приветствую
Приключилась сегодня со мной такая комедия...
Нужен был срочно чехол для игрушки 85см/26см... На форуме не нашёл...Залез глянуть поисковиком - и вот оно, нужное предложение 90х30см

Скрытый текст:

https://rezon.by/index.php/aksesuari-komplektuuchie-dlia-pnevmatiki/chehli-dlia-rugey/chehol-dlia-rugya-90-sm-s-remnem-maskirovochnogo-cveta-na-molnii-detail

недорого, а то что картон вместо поролона меня устраивало.
Созвонился, есть, подъехал как договаривались, принёс человек - глянул впопыхах, расстегнул, спросил размеры внутренние - да...Отлично, рассчитался, чек сказал мне не нужен (почему не дать заработать лишнюю копейку людям, копейка рубль бережёт!), и уехал.
По приезду домой, попытался положить в эту "папку" девайс - ааакку....ь! На одну сторону ложишь, вторая даже половину девайса не прикрывает! Короче только паспорт от девайса в этом "чехле" носить можно!
И времени в обрез!
Написал магазину СМСку, что чехол, заявленный как "Сайга!", только паспорт от Сайги может поместить в себя... Что потратил зря время, сжёг топливо... Мол, найдите способ вернуть деньги и забрать "чехол" возле моего ближайшего метро, а ещё лучше привезите нормальный такого же размера, естественно с доплатой.
Естественно, никто ничего никуда возить не собирался...И в первом же ответе СМСкой цитата - "Возврат денег в соответствии с законодательством"!!!
Дальше, культурной перепиской, конечно же указали "Не забудьте чек"!!!
И, типо, у нас всё по закону...а претензии производителю...
В итоге - другой чехол не выбрал (нет там нужного размера), и было сказано про "индивидуальный СЦУКО подход", при котором готовы вернуть 75% стоимости!!!
Т.е. я им копейку экономил, чек не взял, а они мне "подход"!!! За то что наспех мля не рассмотрел что толщина этой говнопапки а не чехла 1см, и покатался по городу!!!
Я естественно плюнул, пусть их рвать начнёт за свой говнотовар!!!
Зато лучше народ будет знать, какие у нас "клёвые" интернет-магазины бывают, а именно "Rezon.by", и обходить их будут стороной.
Как-то так...

P.S. Только не нужно в защиту писать всякое, типа, а я там пульки покупал - всё зашибись, летають Разные вещи как-бы...
Вообще впервые в Беларуси такой "индивидуальный подход" вижу, хоть и покупаю в интернет-магазинах всё что не попадя, и постоянно, ни разу заморочек небыло, хоть и случались пару раз возвраты/замены!

Переписку могу выложить...не хочется скринами засирать сервер...
И да, если кому нужен такой "чехольчик" - конечно готов уступить или перешью его со временем...

[Valdik]

Неприятно, конечно. Но, глаза видели, что руки делают. Ошибиться на половину высоты девайса?

Не совсем справедливы Ваши упрёки. По ссылке я нигде не увидел размеров 90х30 Второе, чехол не позиционируется как чехол для ружья "Сайга"), а как " чехол для ружья 90 см с ремнем "Сайга". Сайга - это название чехла.

А вот чеки брать надо всегда)))))

[ignore]

Размеры 90х30 уточнились по телефону...так про них речи нет
Вы наверное тоже встречали "оружие" толщиной в 1см Вот и всё "позиционирование"

[c_anderson]

Магазин магазину - рознь.Практика показывает, что подавляющее большинство оных всегда идёт навстречу. Я покупал духовой шкаф и вар. панель. Пока делал ремонт, естественно не пользовал и для возврата прошло гораздо больше положенного времени. В итоге оказалось, что панель зависимая под другой шкаф и мне она как зайцу триппер. Деньги немалые и все вокруг говорили, что попал, мол, лашара.Но. Я позвонил в магаз, расплакался, а мне сказали: Да нет проблем. Разъясните ситуацию в эл. обращении, берите ЧЕК, товар, заменим или вернём. Короче утрите сопли (это они мне), всё решаемо. И такие почти все магазы. Странно, что эти так себя поставили. Распиарить не мешало бы поросят. А с чеком надо было бы ответственней быть. Накатайте им обращение со ссылкой на защиту прав потребителей, может вразумит. И Удачи.

[Felix]

Я выскажусь своё сугубо личное мнение,покупатель не взял чек!покупатель не произвёл проверку товара на соответствие описанию!Не принимать товар и не возвращать деньги это их право по законодательству чем они и воспользовались!Они просто пытаются жить и работать по закону как и все мы!Что не так с магазином?В чём он плох?и кто в данной ситуации ЛОХ?Тут крайне спорный вопрос.Без обид,но глаза видали,что выбирали и покупали.....

[MAVRODI]

Вы простите но в конце концов можно было обговорить ситуацию,что нет возможности произвести замеры на месте,после обмера если чехол не подойдёт я вам его верну без последствий.И после этого производить оплату.

[ProkAM]

Я Вам скажу сам попадал в такую ситуацию, только с другим магазом (дачник или удачник уже не помню, что то с садовой техникой связано) находиться на логойке пересечение с ул.Калиновского. Я там по интернету стульчик у них заказал ( для засидки) приехал забирать, а там стульчик для ребенка , взрослый чел хрен сядет. Я говорю (КУЛЬТУРНО И ВЕЖЛИВО!) извините но я такой брать не буду не мой размер, в ответ пришлось выслушать кто я такой и вообще глаз у меня нету, раз размеров не видел. Ну я тоже не остался в долгу ответил тем же хамством. Поэтому скажу, что магазины то они одни, а вот продавцы в них разные. Да и не такой я человек что бы с линейкой сидеть и мерять размеры виртуальные. Можно же в описании как то отобразить, а то на фото как взрослый стул, а в реальности для мальчика с пальчик. Ну вот как то так.

[ImbaNoWay]

Если уж по закону,то необязательно иметь чек,чтобы вернуть товар. Так что если сильно хочется,можно их нагнуть.

[Guns2la]

Добрый день, взял чек-не взял, внимательно посмотрел-не внимательно, а человечность никто не отменял. Всё таки они для людей работают, а не наоборот
С уважением

[NsSoda]

Заказывал в резоне калик. Заказал жду.... Через неделю приходит письмо что извините нет такого.
А еще косяк был в рам.бай - несовместимость оперативной памяти , культурно сказали что их не ипет. А еще сказали - ну продайте кому-нибудь.

[ignore]

Заказывал в резоне калик. Заказал жду.... Через неделю приходит письмо что извините нет такого.

О как, так они уже отличились не раз!!!!!!!

[ignore]

Так самое главное здесь не то, что кто-то где-то "лохонулся", как считает Мавроди (фломастеры здесь не причём!) - это грошИ! за которые они лишатся из-за своего неадекватного поведения кучи клиентов, даже потенциальных!!!
Ведь я не сопли тут пускаю! Мне глубоко начхать на эту сумму, а на них тем более!!!
И мне этот грёбаный чехол наКуй не нужен был!!!
Я ломанулся его искать/покупать ради хорошего человека, который пока новичёк в наших рядах, и, не буду вдаваться в подробности, с нюансами по здоровью! Просто хотел для него сделать приятный сюрприз...
Так в итоге получается кинули сразу двух постоянных покупателей!!!!!
Думаю, после этой темы, ещё много кто откажется от покупок в данном "магАзине", по крайней мере уже трое лучше вообще нигде не найдут, но у них не купят, даже если уговаривать начнут!!!

[MAVRODI]

Насчёт человечности вы правы и это неоспоримо!Но видимо они про неё забыли и отнеслись к нашему собрату и саратнику по свинский.Тут действительно дело не в сумме а в поступке...

[Vitya SS]

Вот - вот...
Про ник на форуме магАзина тоже промолчим....кто в курсе, тот знает итак...достаточно думаю и темы этой.

[Vitya SS]

Проблема ТС только в том что он столкнулся с типичной розничной торговлей в РБ ... лучше на форуме что то покупать у проверенных людей , чем сомнительным лабазам давать наживаться